आपके Online business की सफलता के लिए, एक अच्छा Sales Funnel बहुत ही महत्वपूर्ण है। यह एक किसी प्रोडक्ट या सर्विसेज को बेचने की प्रक्रिया होती है जिसमें ग्राहकों को आपके व्यापार के लिए उन्मुख किया जाता है और उन्हें उत्पाद या सेवाओं की खरीदारी करने में मदद मिलती है। यह आर्टिकल “Sales Funnel ” पर आपको विस्तार से बताएगा कि सेल्स फनल क्या है और इसको कैसे उपयोग किया जा सकता है।
sales funnel kya hai (सेल्स फ़नल क्या होता है), sales funnel kaise kaam karta hai: किसी भी कंपनी के लिए अपने product की सेल्स करना सबसे ज्यादा important और सबसे बढ़ा चैलेंज होता है। लेकिन जब कोई कस्टमर्स किसी एक प्रोडक्ट या सर्विसेज को खरीदना चाहता है तो बहुत sari प्रोडक्ट या सर्विसेज को देख कर परेशान हो जाता है और बिना प्रोडक्ट या सर्विसेज ख़रीदे बापिस चला जाता है इस से ब्रांड और कंपनी को बहुत नुकसान होता है इसलिए sales funnel बनाया जाता है ताकि कस्टमर्स उसी प्रोडक्ट या सर्विसेज को खरीद सके जिसे खरीदना चाहता है तो आइए जानते है sales funnel के बारें मैं बिस्तार से
Sales Funnel क्या है? (What is Sales Funnel)
Sales Funnel एक तरह की प्रक्रिया(process) होती है जिसे Digital Marketing Agency की हेल्प से ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट और ecommrece स्टोर्स अपने प्रोडक्ट सेल्स करते ह। इसके द्वारा कोई कस्टमर किसी प्रोडक्ट और सर्विसेज को खरीदता है, तो 0आप इसे sales करने का ही एक tarika भी बोल सकते है। Sales Funnel कस्टमर और सर्विस या प्रोडक्ट बेचने वाले के बीच एक मजबूत relation बनाता है। जिससे प्रोडक्ट के sell होने के chances ज्यादा बढ़ जाते है। sales funnel का main मकसद होता है कस्टमर की jaankari को इकट्ठा करना और उस information के जरिये अपने product की sales करना।
Sales Funnel कैसे काम करता है?
Sales Funnel एक ऐसा तरीका है जिससे आप अपने Business को आगे बढ़ा सकते हैं। यह Sales Funnel कई स्टेप्स में विभाजित होता है जो दर्शाते हैं कि ग्राहक ने प्रोडक्ट को कैसे खरीदा। आप इन Steps के आधार पर अपनी marketing strategy बनाकर अपने Busines की sales को बढ़ा सकते हैं।
Sales Funnel मॉडल
Sales funnel AIDA के आधार पर काम करता है – Awareness, Interest, Desire, Action
अवेयरनेस (Awareness):
अवेयरनेस (Awareness): सेल्स फनेल की पहला step लोगों को आपके Product या service की जानकारी देना होता है।उन्हें आपके बारे में पता चलना चाहिए कि आपका उत्पाद क्या है और इसके कैसे फायदे हो सकते हैं,और यह आपके लिए क्यूँ इतना जरूरी है सब कुछ कस्टमर को पता होना चाइये तभी लोग आपकी कंपनी पर bharosa कर पाएंगे।
इंटरेस्ट (Interest):
जब लोग आपके Product के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं, तो उन्हें उसमें interest होनी चाहिए। इस step में आपको उन्हें उत्पाद के विशेष फायदों और मूल्य के बारे में बताना होता है।
डेज़ायर (Desire):
इस चरण में, आपको उन्हें उत्पाद को प्राप्त करने के लिए उत्तेजना देनी होती है। आपको उन्हें उत्पाद की महत्वपूर्णता और उसके उपयोग के बारे में समझाना होता है।
एक्शन (Action):
अंत में, आपको उन्हें कार्रवाई के लिए प्रोत्साहित करना होता है। आपको उन्हें उत्पाद खरीदने के लिए कॉल-टू-एक्शन देना होता है, जैसे कि वेबसाइट पर खरीदें का बटन दिखाना होता है।
Sales Funnel Examples
Sales Funnel kya hai को पूरी तरीके से अच्छे से समझने के लिए हम आपको दो उदाहरण देंगे जो आपको इसे समझने में मदद करेंगे।
Tele Sales Company का उदाहरण
सोचिए आपने एक मार्केटिंग इवेंट किया और उसके दौरान आपने अपने ग्राहकों की जानकारी जैसे नाम और फ़ोन नंबर इकट्ठा की। [Awareness स्टेज]
अब मान लीजिए कि आपने कुल 100 फ़ोन नंबर इकट्ठा किए हैं और उसके बाद आपकी कंपनी के टेलीसेल्स कर्मचारी उन फ़ोन नंबरों पर कॉल करके प्रोडक्ट की जानकारी देते हैं। ताकि ग्राहक को प्रोडक्ट के बारे में समझाया जा सके और वह उसे ख़रीद सके। अब मान लीजिए कि 100 ग्राहकों को कॉल करने के बाद 50 ने प्रोडक्ट में दिलचस्पी दिखाई है। [Interest स्टेज]
अब उन 50 ग्राहकों के साथ संपर्क बनाए जाते हैं, अर्थात् उनसे पुष्टि की जाती है कि वे प्रोडक्ट ख़रीदने को तैयार हैं। [Desire स्टेज]
और अगर उन 50 में से 20 ग्राहकों ने संपर्क में भी रुचि दिखाई है, तो बिक्री में परिवर्तन होता है, जिसमें प्रोडक्ट ख़रीदा जाता है। [Action स्टेज]
Online Product Selling company का उदाहरण
ऑनलाइन प्रोडक्ट बेचने वाली कंपनी का उदाहरण लेते हैं। तो मान लो, आपने एक इंग्लिश स्पीकिंग ई-बुक लिखा है। पहले आपको उस ई-बुक को प्रमोट करने के लिए सभी इंग्लिश स्पीकिंग चैनलों पर जाना होगा, या उन लोगों के पास जाना होगा जिन्हें आपके ई-बुक की आवश्यकता हो सकती है। ताकि उन्हें पता चले कि आप एक इंग्लिश स्पीकिंग ई-बुक बेच रहे हैं।[Awareness स्टेज]
अब, आपके ई-बुक को प्रमोट करने के बाद अगर 1000 लोगों ने आपसे इसके बारे में और जानकारी पूछी, तो यह इसका संकेत हो सकता है कि वे आपके ई-बुक में रुचि रखते हैं। [Interest स्टेज]
अब, इन 1000 लोगों में से यदि सिर्फ 500 लोग ने आपसे आपकी ई-बुक खरीदने की लिंक मांगी, तो इसका मतलब है कि वे वास्तव में आपकी ई-बुक खरीदना चाहते हैं। [Desire स्टेज]
अंत में, यदि सिर्फ 300 लोगों ने ही आपकी ई-बुक खरीदी, तो यह मतलब है कि बाकी सभी ने खरीदने की इच्छा तो रखी, लेकिन वास्तविकता में खरीदा नहीं। [Action स्टेज]
Benefits Sales Funnel (Pros. & Cons.)
फायदे:(Pros.)
- सेल्स ट्रैकिंग: सेल्स फनेल प्रोसेस से आप आसानी से आपके प्रोडक्ट की बिक्री का पता लगा सकते हैं और यह जान सकते हैं कि आपके प्रोडक्ट से कितने विक्रेताओं ने लाभ उठाया।
- मार्केट डिमांड: सेल्स फनेल के माध्यम से आप यह जान सकते हैं कि आपके प्रोडक्ट की मार्केट में कितनी मांग है।
- बेचने के चांसेस: सेल्स फनेल से आपके प्रोडक्ट की बिक्री के चांसेस बढ़ जाते हैं, क्योंकि यह आपके ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करता है।
- ट्रेंड विश्लेषण: सेल्स फनेल से आप यह जान सकते हैं कि मार्केट में कौन-कौन से प्रोडक्ट्स ज्यादा बिक रहे हैं।
- खरीदार फिल्टरिंग: सेल्स फनेल आपके प्रोडक्ट को वास्तविकता में खरीदने वाले ग्राहकों को छानने में मदद करता है।
नुकसान:(Cons.)
- कौशल की जरूरत: सेल्स फनेल को सही तरीके से सेटअप करने के लिए आपको कौशल की आवश्यकता होती है।
- अधिक समय: सेल्स फनेल बनाने के लिए अधिक समय और मेहनत की जरूरत होती है, लेकिन इसका लाभ भी बड़ा होता है।
- सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता: अगर आप एक उत्तम सेल्स फनेल बनाना चाहते हैं, तो आपको सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता हो सकती है, जो थोड़ी मेहनत मांग सकता है।
Best Sales Funnel बिल्डर सॉफ़्टवेयर
Business Leads को ग्राहकों में बदलने के लिए Best Sales Funnel बनाना महत्वपूर्ण है। यहां 10 Best Sales Funnel builder software विकल्पों की सूची है:
- ClickFunnels: इसकी उपयोगकर्ता-मित्रपूर्ण ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस और विविध संशोधन योग्य टेम्पलेट की वजह से प्रसिद्ध है।
- Leadpages: लीड जनरेशन पर ध्यान केंद्रित लैंडिंग पेज निर्माण और अनुकूलन उपकरणों का प्रस्ताव है।
- Unbounce: ए/बी परीक्षण और परिवर्तन अनुकूलन के लिए शक्तिशाली लैंडिंग पेज बिल्डर।
- Kartra: सेल्स फनल की क्षमताओं, Email Marketing और अधिक के साथ एक-ही समारोहक सहायक प्रणाली।
- Instapage: योग्यता सुधार के लिए अनुकूलन लैंडिंग पेज और ए/बी परीक्षण की प्रदान करने वाला विकल्प।
- HubSpot: सेल्स फनल निर्माण और सीआरएम समाकरण के साथ मार्केटिंग उपकरणों का व्यापक सूट प्रदान करता है।
- GetResponse: एक प्लेटफ़ॉर्म में ईमेल मार्केटिंग, लैंडिंग पेज निर्माण और सेल्स फनल को मिलाकर प्रदान करता है।
- ThriveThemes: एक फ़ास्ट-लैन व्यापार आधारित समाधान जो यात्रा में भी अच्छे परिणाम प्रदान करता है।
- Builderall: सेल्स फनल टेम्पलेट और स्वचालन सुविधाओं के साथ एक-ही मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म।
- Ontraport: व्यापारों के लिए सीआरएम, मार्केटिंग स्वचालन और सेल्स फनल निर्माण क्षमताओं के साथ प्रस्तावित समाधान।
Sales Funnel किसे बोला जाता है?
Sales Funnel एक तरह का मार्केटिंग model होता है जो कस्टमर requirement को समझने में मदद करता है इस model का use करके आप अपने बिज़नेस को और highly improve कर सकते
Sales Funnel मॉडल के चार स्टेज कौन सी होती है?
चार स्टेज को आप AIDA बोल सकते है जिसका मतलब होता है – Awareness, Interest, Desire, Action हर स्टेज का अपना एक Importance होता है कस्टमर को समझने में।
क्या सेल्स funnel काम करता है?
हां अगर आप अपनी कंपनी के किसी प्रोडक्ट & Services को sales funnel मॉडल अनुसार promote करेंगे तो इससे आपके प्रोडक्ट की sales सच में ज्यादा होने लगेगी।
अंत में Sales Funnel व्यवसाय की Sales Processको बेहतर बनाने का एक unique तरीका है। यह ग्राहकों को सही दिशा में प्रेषित करता है, उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करता है और आपके व्यवसाय को नए उच्चांकनों तक पहुँचाने में सहायक होता है। Sales Funnel के चरणों का पालन करके आप ग्राहकों के साथ सम्वाद बना सकते हैं, उनकी समस्याओं का समाधान प्रदान कर सकते हैं और उन्हें आपके उत्पाद या सेवाओं की प्रस्तावना कर सकते हैं। इस तरीके से, Funnels आपके व्यवसाय को नए उच्चांकनों तक पहुँचाने में मदद कर सकता है।